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Aparecida de Goiânia - GO

05/08/2014 às 16:18

ID: 9651202

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na Shaday Serralheria - Goiania/GO no valor de R$ 5.*******,00 à vista, que consistia em 2 portoes grandes e um pequeno na chapa 18 outro pequeno na chapa 22 acompanhados com dois motores da Marca Rossi, simplesmente houve divergencia em todos os itens.

1º Caso - o portão pequeno que pedi 1,20 de largura, veio de 0,90CM

2ª Caso - os motores que pedi da marca Rossi, vieram com uma marca que eu nem conhecia tentando me convecer que seria melhor do que o da Rossi, mas esse eles trocaram.

3º Caso - os dois portões grandes e mais um pequeno que eu havia pedido na chapa 18, veio na chapa 22. Mesmo eu levando 3 especialistas para analisarem os portoes,e todos atestando que a chapa é 22, a El Shaday não assume e não faz a troca

4º Caso - o acabamento e a instalação deles é simplesmente um descaso total com o consumidor, soldas mal feitas que chegam a furar a chapa, portão fora do nivel e atraso na entrega.

Resumo, não indico à ninguem a EL SHADAY SERRALHERIA - que fica em Goiãnia proximo ao Jardim Botanico do Setor Pedro Luduvico.

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Resposta da empresa

20/01/2015 às 14:13

A Empresa esta disposta a reparar ou substituir todos os produtos o qual o cliente esta insatisfeito !

Grata a Diretoria .