NÃO ENVIARAM O PRODUTO
Respondida
Bento Gonçalves - RS
14/03/2020 às 11:29
ID: 101555951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13/02/******* e até hoje 14/03/******* não enviaram, pedido *******. Entrei em contato e não fui respondido.
Não recomento.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2020 às 18:51
Prezado Cristian, Boa tarde!
Conforme explicado tivemos algumas situações, dentre elas, quebra de maquinário, feriado, mudança de prédio para melhor lhes atender, as quais ocasionaram o atraso. Pedimos desculpas por não termos atingido suas expectativas dentro do prazo esperado. Os problemas foram solucionados e os envios seguem dentro da normalidade.
Daremos sequencia pelos canais de atendimento (e-mail/whats/tel).
Desculpe-nos ocorrido.
Estamos à disposição.
Um abraço,
Equipe El Shaddai Gourmet