Ela Acessórios

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Joinville - SC

19/12/2024 às 12:27

ID: 205138147

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Estive na loja Ella Acessórios da rua xv de novembro, de Joinville-SC, ontem e comprei duas faixas para o cabelo e dois turbantes, ainda comentei com a vendedora que levaria , mas não sabia se iria usar os turbantes. Ela me disse para levar, que com certeza eu usaria. Ainda comentei : não compro nada que não use depois. Ela não comentou que eu não poderia fazer troca. Apenas me incentivou ainda mais a leva. Na loja tem uma placa discreta que fala que não efetuam trocas e hoje só hoje a vendedora mostrou-me. Deveriam alertar os clientes e mostrar a placa na nora da compra.
Não efetuaram a troca dos turbantes, a gerente foi comunicada, mas não quis me atender. Peço que esse caso seja analisado e solucionado. Não quero o dinheiro de volta, prefiro fazer uma troca. Pois quando compramos um.presente eles sempre dizem que a pessoa pode trocar, nesta mesma loja.