Pedido não entregue e sem retorno do vendedor
Respondida
Pinhais - PR
09/07/2023 às 14:41
ID: 167874353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla, no dia 10/06/******* efetuei a compra de 2 vestidos de lã site: https://*******
Efetuei o pagamento via Pix. Entrei em contato algumas vezes via WhatsApp e Instagram e até ibtive retorno. Recebi o código de rastreio e estava acompanhando. O pedido veio para Curitiba e seguiu para Santa Maria no RS, eu moro quase do lado do centro de distribuição de Curitiba. Agora o ******* como retirar pessoalmente em Santa Maria.
Entrei em contato novamente pelo WhatsApp e Instagram e não obtive mais retorno, os comentários nas postagens no Instagram forma desativados. Pelo histórico aqui vemos se tratar d eum [Editado pelo Reclame Aqui] e já sei que não irei receber nem o produto e nem o dinheiro, mas quem sabe com tanta reclamação pelos menos menos pessoas caiam nesse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
Não comprem jamais nesse lugar.
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 22:10
Olá.Esta loja a qual você dirigiu essa reclamação não é a loja que você fez a compra pois não dispomos de site de vendas.Estamos sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Ocorre que uma loja fez um site dizendo ser localizada em SP com o mesmo nome Ela Bella Fashion e ao finalizar a compra colocou o nosso endereço ( RS). Já fiz Boletim de Ocorrência aqui , já solicitei o bloqueio nas redes sociais e TB no Google ( https://*******) mas infelizmente ainda estão https://*******ço que denuncie no Google mas cuide ao denunciar não é Ela Bella Fashion RS