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Joinville - SC

10/10/2023 às 10:00

ID: 173686067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto foi para troca e a empresa não envia o rastreamento de retorno

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Resposta da empresa

13/10/2023 às 14:43

Boa tarde Janes, tudo bem?

Você nos enviou uma mensagem fora do horário comercial. Trabalhamos das 9 as 18 horas de segunda a sexta.

Já lhe fornecemos os devidos esclarecimentos relacionados a demora da sua encomenda via e-mail. Pedimos que verifique as informações passadas.

Em casos de dúvidas, estamos a disposição.

Att,
Equipe Ela e Ela

Consideração final do consumidor

13/10/2023 às 20:32

A Empresa respondeu o imail é está reenviando o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10