Cancelamento e Reembolso para Serviço de Sala ao Vivo de Mercado Americano
Não respondida
Teresina - PI
28/05/2026 às 10:05
ID: 249918035
Fiz a compra do serviço de sala ao vivo de mercado americano no dia 11.05.2026, conforme pedido n *****. Não foi entregue o que eu esperava e nem o que era mostrado todos os dias no instagram *****, então no dia 14.05.2026 enviei um email solicitando o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago já que o CDC garante esse direito ao consumidor.
A partir de então o email não foi respondido nem por a Sra Carolina (Caru) e nem por sua equipe. Tentei contatos pelo whatsapp e estes contatos sempre tinha respostas genericas e sem a informação que eu sempre solicitei, o dia especifico do reembolso do pagamento, inclusive todas as vezes que ela respondia era sempre com arrogância e desprezo, em uma das resposta ela disse que esse valor não faria falta a ela, mais mesmo assim nunca foi devolvido.
Quando foi pra comprar rapidamente ela ou sua equipe me respondeu.