Reembolso solicitado de compra solicitado e não atendido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2025 às 12:26
ID: 216849349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/05/2025, contratei o produto Ela é Trader - COMBO l Bem vindo as nossas ao vivo de trading! Ocorre que ao receber os acessos e conhecer o produto, veririfiquei que não era o que eu esperava e solicitei o canclemento no mesmo dia, através do endereço de e-mail que recebi as informações de acesso e também o endereço de constante no site de vendas.
Obtive a resoposta solicitando a chave Pix e informando que receberia o reembolso no prazo, porém este não foi informado.
Enviei outro e-mail solicitando prosição quanto ao reembolso, mas não obtive resposta.
Hoje dia 12/05/2025, não recebi o reembolso da compra e tampouco resposta aos meus e-mails enviados.
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Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 10:32
O produto não entrega o que promete nas propagandas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5