Atendimento e Procedimento na Ela Maternidade

Não respondida
Goiânia - GO
08/11/2024 às 11:39
ID: 201558605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAmanhã faz exatamente um mês que estive na Ela Maternidade para fazer um procedimento com AMIU e apesar de ter tido péssimas recomendações, acabei tendo que ir para essa maternidade em função do atendimento do meu médico ser lá e foi um dos piores dias da minha vida. Além do abalo psicológico das próprias circunstâncias, tive que passar por uma equipe totalmente despreparada para os atendimentos na recepção, que não organizam as demandas de acordo com cada caso, demora excessiva no atendimento e na liberação dos leitos, falta de cortesia e empatia, falta de esclarecimento de critérios e valores dos procedimentos, falta de informação no cadastro de exames e procedimentos. Somado a isso, tem-se a falta de manejo em achar uma simples veia, confusão para esclarecer sobre a alimentação do acompanhante além de não terem uma área separada/específica para o atendimento de mulheres não gestantes.