Ela Maternidade

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Goiânia - GO

26/01/2024 às 20:39

ID: 181371811

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Quero relatar o péssimo atendimento prestado pela equipe de enfermagem no período noturno do Hospital e Maternidade Ella, nos dias 24 e 25 de janeiro de *******. Após o nascimento de meu sobrinho Gabriel na mesma maternidade, através de cesariana realizada no sábado, dia 20 de janeiro, minha irmã, a paciente Alis Rossini Arantes, percebeu ao retornar para casa que meu sobrinho estava mais amarelinho.
No dia 23/01/*******, às 18h, ela enviou uma mensagem para a pediatra, a qual orientou que ela retornasse à Maternidade Ella para fazer o exame de bilirrubina no Gabriel, verificando se ele estava com icterícia. O resultado deu positivo e ela teve que submetê-lo ao tratamento de fototerapia para que ele melhorasse.
No entanto, nota-se o despreparo da equipe de enfermagem da maternidade, bem como a falta de proteção ocular adequada. Foi fornecido um óculos simples, como uma faixa grossa para proteção ocular. Salientando que este tipo de óculos não para no rostinho do bebê. Neste caso, a preocupação da mãe é tamanha que minha irmã passou a noite inteira sentada ao lado do Gabriel segurando o óculos de pano. Um verdadeiro absurdo pela falta de preocupação com uma mulher que teve uma cirurgia cesariana com apenas 03 dias, piorando a situação por estar em enfermaria e não ter permissão naquela noite de acompanhante.
No dia seguinte, após reclamar e relatar à médica pediatra que não conseguiria cumprir com o tratamento diante da dificuldade do óculos, a médica contacta a chefe de enfermagem que, prestativa, coloca uma touca no Gabriel por cima do óculos de pano.
Na noite do dia 25/01/*******, o Gabriel suja a touca com urina, e minha irmã procura a equipe de enfermagem, que grosseiramente busca uma touca enorme que não cabe na cabeça do bebê. Minha irmã e meu cunhado ficam muitíssimo irritados e discutem com a mesma, que com a maior falta de educação e má vontade fala que não tem outra menor. Grosseiramente ela tenta fazer a touca grande servir no recém-nascido e diz que ficou perfeito.
Esta é uma atitude ridícula, em se tratando de uma pessoa que está trabalhando para cuidar de pacientes. Houve um desgaste mental imenso, o bebê ficou mais de 30 minutos chorando e minha irmã extremamente irritada, a princípio, com a touca e, posteriormente, pela falta de cuidado do próprio hospital em proporcionar um óculos descente para os pacientes.
Caso o hospital finja que não saiba, mas a fototerapia traz danos graves como degeneração na retina pela exposição à luz, motivo de tanta preocupação dos pais. É um absurdo uma Maternidade como esta negligenciar a preocupação com os pacientes de fototerapia.
Não indico e sempre que eu puder irei orientar que nenhuma mãe vá a Maternidade Ella realizar este tratamento de Fototerapia, devido a falta de estrutura para tal procedimento.
******* Alis Rossini