Produto com defeito e descosturado no mesmo dia do recebimento, com descaso no atendimento e recusa de estorno.
Não resolvido
Curitiba - PR
17/03/2026 às 16:39
ID: 243545277
Minha reclamação com relação à cinta: elas, que eu recebi este produto, este produto está com defeito. E este veio descosturando na parte de baixo da cinta, no mesmo dia em que eu recebi esta cinta. No mesmo dia eu fiz a reclamação, certo? E isso foi no dia 3 de março e eles não resolveram. Eles não resolveram esta questão, estão dizendo que eu usei a cinta, sendo que eu não usei a cinta. Solicitei o cancelamento da compra através do meu banco, porque eu comprei no crédito. Eles alegam que não querem me devolver o dinheiro, nem receber o produto de volta, porque eles estão dizendo que eu utilizei, que eu usei a cinta e eu não. Além de serem desrespeitosos através do WhatsApp, entende? Eles simplesmente estão ignorando o meu pedido, me dando nem outra, outra.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 10:39
Empresa sequer deu atenção a minha reclamação.
Informo que o produto está parado, pois não fiz uso do mesmo.
Quero fazer a devolução, mesmo que tenha pago e não ter usado.
Não recomendo empresas que não são comprometidas com seus clientes.
Aliás empresa que não emite nota fiscal, sonega impostos, então considero [Editado pelo Reclame Aqui].
Obrigada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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