NÃO COMPREM! Nunca. Só piora
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
15/04/2025 às 16:57
ID: 214860883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez vem vindo aqui reclamar da falta de educação e falta de retorno da proprietária dessa loja no qual diz que faria o meu estorno na semana passada e até agora não fez! Eles simplesmente não respondem, ou responde quando quer e como quer, além de discutir como seu eu fosse a errada por estar cobrando o MEU DINHEIRO e afins! Já abri o boletim de ocorrência e eu indico que vocês façam os mesmo. Independente de prazo ou não, ela mente e não cumpre com o que é falado, na hora de estornar o valor ela estorna se ela quiser quando ela quiser. (o meu não foi estornado) não caiam nessa, não comprem nada dessa loja Qualquer situação que tenha passado como a minha e a das outras reclamações abra um boletim de ocorrência porque essa mulher não vai parar de ludibriar as pessoas tão cedo!
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 20:54
sentimos muito pelo ocorrido e iremos resolver a sua solicitação da melhor forma possível
após conversamos pelo wpp foi lhe passado o prazo para reembolso , mesmo após ter passado o prazo a mesma nao quer aguardar motivo que veio até esse canal reclamar.
semana passada tivemos um problema em nosso canal do wpp onde tivemos alguns pedidos em atraso e ainda não foram despachados! motivo no qual ocorreu o atraso da entrega.
hoje pela manha conversamos com você e te informamos que sua solicitação de reembolso está em andamento e que é necessário aguardar !
Pedimos generosamente que aguarde o prazo informado.
Estaremos a disposição