Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Joaquim da Barra - SP

13/02/2026 às 13:57

ID: 240664155

O canal de atendimento é muito ruim. Não te respondem

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 22:56

Oi Leonardo, boa noite.

Busquei em nossos canais de atendimento e não localizei sua tentativa de contato conosco. Por qual canal você tentou nos contatar e não obteve sucesso?

Por gentileza poderia trazer aqui mais detalhes do atendimento que você está buscando, para eu lhe auxiliar?

Estamos à disposição.

Equipe Elainne Ourives
Instagram: @elainneourivesoficial
Whatsapp: 54 99603 4450

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 16:21

desisti de adquirir o curso. apaguei as msgs. boa tarde. obrigado

Réplica da empresa

19/02/2026 às 18:26

Olá Leonardo, boa tarde.

Entendo sua decisão, porém para que possamos buscar melhorar cada vez mais nosso atendimento e suporte, poderia compartilhar comigo o canal que você buscou atendimento e a realização da compra do produto?
Temos diversos analistas prontos para suportar as demandas que nos são direcionadas, bem como um time de excelência no comercial que dificilmente deixa o aluno sem resposta/retorno.

Conto com sua colaboração para identificarmos onde podemos melhorar e até mantermos o atendimento prestado.

Obrigado pelo seu retorno.

Seguimos à disposição.

Equipe Elainne Ourives
Instagram: @elainneourivesoficial
Whatsapp: 54 99603 4450

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 15:51

Cobram caríssimo pelo curso, mas vc não tem suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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