COLEIRA ANTIPULGAS SERESTO PROMETE PROTEGER O PET POR 8 MESES E NÃO PROTEGE

Olá, Sabryna!

Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido.

Sou a Nicole, representante da Elanco Saúde Animal, e estou à disposição para ajudá-la. Nosso compromisso é oferecer as melhores soluções para nossos clientes, sempre com foco na saúde e bem-estar dos animais. Trabalhamos com dedicação para proporcionar o suporte necessário e atender às suas necessidades da melhor forma possível.

Realizamos a abertura de um ******* para acompanhar sua solicitação. Conforme o nosso contato, a coleira Seresto possui uma formulação que não é absorvida pelo organismo do animal, e sua ação contra os parasitas acontece diretamente na pele e nos pelos do animal tratado por até 8 meses, conforme a bula do produto.

Seresto é comercializada pela Elanco em diferentes países e tem se mostrado seguro para uso em cães e gatos, de acordo com as análises do nosso departamento de Farmacovigilância, tanto local quanto global.

A coleira é composta por Imidacloprida e Flumetrina, que eliminam pulgas e carrapatos por contato. É importante destacar que o uso da coleira Seresto não evita o contato físico de pulgas e carrapatos com os animais, uma vez que o produto não possui ação repelente. Os princípios ativos da coleira agem diretamente na pele e nos pelos do animal tratado; como resultado, 98 a *******% dos carrapatos não se fixarão no animal. Devido a esse mecanismo, pode ocorrer episódios em que se observam pulgas ou carrapatos vivos no animal, pois esses parasitas podem ter entrado em contato recentemente e, por isso, ainda não sofreram a ação dos princípios ativos.

Para auxiliá-la, selecionamos algumas precauções de uso com base na bula do produto:
- A coleira deve ser ajustada ao redor do pescoço do animal, mantendo contato com a pele, mas evitando ajustes excessivos.
- A coleira deve ser utilizada continuamente, atuando quando o animal está ativo ou em repouso, e deve ser substituída após os 8 meses.
- Realize o controle ambiental adequado (com produtos ectoparasiticidas específicos para o ambiente) regularmente.
- Utilize produtos antiparasitários com periodicidade adequada, seguindo as orientações do médico veterinário.
- Sempre siga as recomendações do médico veterinário.

A Elanco Saúde Animal destaca que a eficácia total do produto está diretamente relacionada ao desafio ambiental. Reforçamos que um ambiente com pulgas e carrapatos não está necessariamente ligado ao nível de sanidade do local, pois produtos de limpeza convencionais não são eficazes no combate a esses parasitas. Para o tratamento do ambiente, é necessário utilizar produtos específicos para a eliminação desses parasitas.

O animal pode adquirir pulgas e carrapatos durante passeios, ao encontrar outros animais ou em contato com ambientes infestados, que podem ser levados para o interior da casa por meio de sapatos e roupas. Recomendamos o uso de produtos que tenham indicação para carrapatos urbanos, que são os que acometem cães. Assim, ao adquirir um produto, é fundamental verificar se a indicação é para a espécie de carrapato Rhipicephalus sanguineus. É recomendável realizar o tratamento ambiental 1 vez na semana, durante 4 semanas consecutivas, pois as formas imaturas dos parasitas são mais resistentes ao produto. Ao tratar apenas uma vez, a probabilidade de não atingir totalmente os parasitas no ambiente é alta.

Todos os locais onde o animal tem acesso devem receber tratamento antiparasitário. No caso de carrapatos, preste atenção em áreas como atrás de quadros, dentro de móveis, em casinhas, plantas, canteiros, frestas das paredes e piso, ralos, forro da casa e interruptores de luz. Os carrapatos, por exemplo, podem se deslocar grandes distâncias por paredes, muros e sacadas em busca de alimento, podendo migrar de uma casa para outra e escalar paredes de apartamentos.

As pulgas tendem a permanecer em locais baixos frequentados pelo animal, como os ambientes da casa, casinhas, cobertores, camas e frestas de pisos de madeira.

Manter o tratamento ambiental na frequência adequada é essencial para combater e controlar esses parasitas, pois essa frequência interrompe o ciclo de vida deles.

Para mais detalhes sobre o ciclo de vida dos carrapatos e sobre o funcionamento de Seresto, disponibilizamos um vídeo no link a baixo:

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Diante das informações apresentadas, solicitei mais alguns dados para o e-mail cadastrado, assim que recebermos o seu retorno, seguiremos com nosso prestador.

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo telefone ************** *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail *******.

Abraços,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Elanco Saúde Animal

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Para a Elanco, é sempre um prazer oferecer o suporte necessário e contribuir para o bem-estar dos seus pets. Conte sempre conosco!

Se precisar de qualquer outra coisa, estaremos à disposição telefone ************** *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail *******.

Abraços,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Elanco Saúde Animal