Elanco

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Porto Alegre - RS

27/06/2024 às 16:12

ID: 191729911

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Comprei em janeiro uma coleira Seresto que durou 5 meses, pois em junho a cachorra teve pulgas. Semana passada comprei outra e, em 4 dias, a minha cachorra teve pulgas novamente e carrapatos, além de uma reação alérgica. Tenho apenas ela, minha casa é dedetizada e ela passou por banho na pet para tirar as pulgas anteriores à nova coleira. Tive que comprar SIMPARIC para matar as pulgas e os carrapatos que ela ganhou no passeio. Em contato com o SAC da Seresto, a atendente insistiu que a coleira estava ok, e que o carrapato e a pulga é que são animais resistentes. Ainda, insinuou que essea bichos já estavam na minha cachorra. Entai, pra que serve essa coleira???A embalagem informa que previne por 8 meses de pulgas e carrapatos, em propaganda enganosa e induzindo o cliente ao erro. Se não houver o reembolso dessas duas Coleiras ineficazes, vou procurar os meios legais para coibir essa prática de propaganda enganosa, pois a SERESTO não admite que as duas Coleiras falharam naquilo que prometem entregar lao consumidor, que é a prevenção de pulgas e carrapatos.