Elanco

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Ubatuba - SP

22/09/2023 às 11:38

ID: 172557823

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Meu rotweiller foi diagnosticado com giárdia, segui todos os protocolos de tratamento (limpeza do ambiente, vassoura de fogo e pulverização de amônia quaternária). O cão também tomou banho no primeiro dia. Usei a dose correspondente ao peso do animal e fiz o uso por três dias consecutivos, porém hoje, no quarto dia, as fezes continuam com sangue. Liguei para a empresa e perdi 20 minutos do meu tempo, preenchendo formulário, contando toda a história, tive até q procurar a caixa no lixo pra passar as informações que me pediram. Tudo isso só pra me dizer pra eu ver com o veterinário, como se eu já não tivesse feito isso! Aí questionei se a empresa oferece alguma garantia de eficácia, perguntei se tem outros casos onde o produto não funciona.. e a moça mais uma vez disse que eu teria que ver com o veterinário, que em alguns casos pode ser necessário fazer o uso mais prolongado do tratamento, dependendo do nível da contaminação. Na hora de vender tá escrito na embalagem que resolve em três dias! Onde está a garantia?