Produto Credeli não fez efeito, pet encontrado com carrapato após 3 dias de uso

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 00:07
ID: 253463265
Tento confiar na marca mas o credeli não fez efeito, comprei e com 3 dias após ter tomado encontrei carrapato no meu pet. O que configura que o produto não fez efeito, afetando a segurança e proteção.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:59
Olá, Guilherme!
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Elanco Saúde Animal