Reação Adversa Grave à Coleira Antipulgas Seresto em Cão Pequinês

Não respondida
Criciúma - SC
07/06/2026 às 14:55
ID: 250723853
Realizei a compra da coleira antipulgas Seresto no dia 05/06. Meu cachorro, da raça pequinês, tem 11 anos e 4 meses e pesa 7,6 kg. Por esse motivo, adquiri a coleira indicada para cães de até 8 kg.
No momento da compra, ele não apresentava pulgas, sendo o uso da coleira exclusivamente preventivo. Ressalto que ele sempre utilizou o medicamento Bravecto, porém, desta vez, optamos pela coleira em razão do custo-benefício.
Entretanto, nas primeiras 24 horas de uso, meu cão apresentou vômitos excessivos, coceira intensa e vermelhidão significativa na região do pescoço. Diante desses sintomas, suspendemos imediatamente o uso da coleira. Houve melhora dos sintomas após a suspensão, embora a coceira ainda persista.
Entrei em contato com o pet shop onde adquiri o produto para solicitar o ressarcimento do valor pago, porém fui orientada a contatar diretamente a fabricante, a fim de relatar os efeitos adversos e solicitar o reembolso.