Reclamação sobre coleira Seresto que causou coceira intensa em cachorrinha e solicitação de reembolso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/08/2026 às 12:05
ID: 257534145
Prezados(as),
Recentemente adquiri através da loja PETZ em Belo Horizonte uma coleira Seresto para minha cachorrinha, com o objetivo de protegê-la contra pulgas e carrapatos.
Ela tem atualmente 3 meses e 27 dias e, desde que coloquei a coleira, passou a apresentar uma coceira muito intensa e constante. Ela se coça praticamente o tempo todo, demonstrando bastante desconforto.
Diante dessa reação, retirei a coleira e gostaria de saber como devo proceder. Gostaria também de solicitar o reembolso do valor pago pelo produto, uma vez que não foi possível utilizá-lo devido ao desconforto apresentado pela minha cachorrinha.