ELANO VIANA CABELEIREIROS E COMERCIO DE COSMETICOS

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São Paulo - SP

29/12/2025 às 12:56

ID: 236113247

Fui ao salão no último dia 29/12, fiz um procedimento há cerca de dois anos atrás e naquele momento apesar do atendimento não ter sido satisfatório o cabelo ficou razoável. Fiz a besteira de voltar ontem dia 29/12/25, o proprietário não estava no local, marquei no primeiro horário e paguei adiantado. Fui atendida e fizeram o teste de mecha, o atendente disse que estava ok, encaminhou para outra sala, as pessoas pegam no seu cabelo, não se apresentam, não informaram qual procedimento estão realizando, parecemos um produto em meio a uma fábrica, somos passados de mão em mão de pessoas, não se apresentam, não informam qual procedimento estão fazendo, mandam aguardar e você que precisa ter o controle de tempo. Sai de lá arrasada, todos com má vontade de atender, obviamente era um domingo às pessoas estão cansadas, fim do ano, mas não justifica o tratamento inadequado. Mal secaram meu cabelo, eu avisei que meu cabelo estava elástico, pedi pra refazer o procedimento de tratamento, se recusaram, meu cabelo está TODO elástico, emborrachado, faço luzes há mais de 10 anos, não faço uso de chapinha, faço hidratação constantemente com bons produtos. Eles me largaram lá com produto no cabelo, não avaliaram de forma correta o tempo de ação, o que resultou no meu cabelo todo QUEBRADO, corte químico, elástico. Passem logem do local. Não é de graça, não é barato, empreender é ter humanidade com as pessoas e não achar que é uma fábrica, não se enganem, não vale a pena. Estou desesperada com meu cabelo.