Elanto

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Butiá - RS

09/04/2022 às 01:25

ID: 141530711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uso coleiras Seresto há muitos anos nos meus cães. Sempre funcionaram perfeitamente por 8 meses. Estava totalmente satisfeita com o produto porque, apesar de caro, cumpria o que prometia. Mas desde o ano passado houve uma queda drástica na qualidade. Comprei uma coleira em setembro/*******. Meu cachorro tem alergia à picada de pulga. Em dezembro ele começou a ter muita coceira e vermelhidão. Fui investigar e para minha surpresa ele estava com muitas pulgas, mesmo usando a coleira. Reclamei para o vendedor, que me respondeu que não podia se responsabilizar pelo resultado porque o produto vem lacrado, ele só comercializa. Imaginei que fosse um caso isolado, porque em muitos anos que uso nos meus cães isso nunca tinha acontecido. Comprei uma nova coleira de outro fornecedor. Coloquei em 15 de janeiro. Nessa semana fui verificar e novamente meu cachorro está com muitas, muitas pulgas menos de 3 meses após eu trocar a coleira. Não vou comprar mais. Paguei muito caro por duas coleiras que deveriam dar 8 meses de proteção cada uma e as duas juntas não protegeram por 6 meses. Continuam cobrando caro por um produto com propaganda enganosa, porque não está protegendo nem por 3 meses, quando promete proteger por 8. Se é para durar tão pouco tempo tem opções muito mais em conta. Falta de responsabilidade da empresa que causa prejuízo para quem compra e sofrimento para os animais. Acho que isso começou desde que a Elanto assumiu, porque enquanto era da Bayer o produto funcionava perfeitamente.