Fui mais um enganado por esta loja
Respondida
Osasco - SP
25/05/2021 às 16:47
ID: 124400377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeu trabalho mas consegui cancelar a compra junto a administradora do cartão, fica o aviso!!!
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 17:02
Boa tarde Sr. João, possuimos em nosso site uma ferramenta de segurança para análise de pagamentos, o cancelamento ocorreu devido não reconhecimento da compra pelo titular do cartão utilizado em nosso site. A mercadoria estava na rota de entrega hoje, porém devido aviso do banco tivemos que barrar a mesma , para análise novamente junto ao seu banco. A nenhum momento nos negamos a cancelar o pedido ou a não passar informação detalha de sua entrega, todas nossas conversas via Whatsapp estão gravadas e registradas em nosso banco de atendimento. Ficamos a disposição . att Equipe Elare