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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

30/04/2024 às 17:10

ID: 187839347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um óculos a mais de 3 meses . e até agora não recebi. https://******* pq se não forem enviar devolvam meu dinheiro . Espero resposta .

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Resposta da empresa

02/05/2024 às 10:08

Olá, Elaine Vicente, tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
*******

Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da
Elas e Elas (:

P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Réplica do consumidor

02/05/2024 às 12:20

Aguardando meu óculos urgente .pois já entrei em contato com atendimento. Pelo e-mail e nada foi.resolvido .vamos ver se a loja é confiável mesmo. Aguardando..

Réplica do consumidor

06/06/2024 às 16:27

que pouca vergonha diz que o atendimento por e-mail resolve não resolveu nada mostre que tua loja é responsável e não fique enganando as pessoas quero meu óculos ou a devolução do meu dinheiro

Réplica do consumidor

21/06/2024 às 07:51

Sacanagem vendem e não mandam o óculos aí vem com respostas evasivas .quero meu dinheiro de volta .entre em contato pelo WhatsApp que vou te mandar o código para o retorno do meu dinheiro.

Réplica do consumidor

30/06/2024 às 08:31

puro [Editado pelo Reclame Aqui] cadê meu dinheiro ?