Não consigo contato com o suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2024 às 14:23
ID: 186397175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um perfil no software elaw pela minha empresa e meu perfil foi bloqueado do nada, entrei em contato com o juridico e me instruiram a entrar em contato com o suporte, o que não tenho retorno nem por e-mail e nem por telefone e está impactando negativamente o meu trabalho.
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 16:15
Sentimos muito pelo ocorrido, ficaremos felizes em ajudá-la!
Você pode entrar em contato por favor, pelo email ******* informando qual a empresa contratante do sistema Elaw você trabalha e seu e-mail corporativo? Assim conseguimos localizar e resolver sua questão.
Aguardamos seu retorno!
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 16:50
O juridico da empresa conseguiu resolver.
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 16:50
Um mês para a resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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