Sofá com espuma danificada e molas aparentes após 2 anos de uso
Não respondida
São Paulo - SP
21/09/2025 às 19:03
ID: 227450467
Adquiri um sofá com a empresa citada, e com dois anos de uso o sofá ficou a densidade da espuma bem fina e as molas aparentes, machucando e marcando o nosso corpo ao sentar ou deitar. Entrei em contato, a empresa alega sobre a garantia e que não foi notificada anteriormente. Então, vou relatar aqui a minha indignação, tenho que comprar um sofá a cada 2 anos, devido a empresa que trabalha com produtos e matéria prima de baixa qualidade, estou tentando e procurando todos os órgãos competentes para lidar e resolver o problema.
At.te *****.