Atraso no envio do pedido e falta de contato da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2025 às 15:56
ID: 223271309
Fiz um pedido dia 22 de junho, na data maxima prevista para entregue ele nem sequer havia sido enviado, me atenderam pelo wpp me explicando a situação dia 22/07 e dizendo que iriam resolver, porém desde então o objeto ne seuquer foi postado e eles não retornam nenhuma das minhas tentativas de contato.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 19:29
Olá Rodrigo! Tudo bem?
Fui informado que já foi realizado o contato com você informando, infelizmente, da indisponibidade da camisa com os fornecedores por ser um modelo mais antigo e também da solicitação do estorno da compra para emissor do seu cartão. Tudo certo?
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Att,
Equipe Elby Sports
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 14:57
Me atenderam bem e resolveram mnha questão, infelizmente não tinham o produto, futuramente pretend voltar a comprar lá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10