Elcenter Centro de Especialidades

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Contagem - MG

12/12/2025 às 17:35

ID: 234612809

Entrei em contato hoje 12/12/2025
Para marcar um retorno com o médico, *****, Endocrinologista, que atende na Clínica Elcenter ( Centro de Consultas Especializadas) . Meu marido teve a primeira consulta no dia 01/12/2026 no horário das 17: 00hs. Nesse dia tinha horário na parte da tarde. Agora, meu marido tem que mostrar os resultados dos exames que o médico pediu. A atendente Brenda, disse que não tinha como marcar retorno, e que só teria uma nova consulta no dia 06/01/2026 no horário das 9:20 da manhã. Solicitei um horário na parte da tarde. Aliás, o mesmo horário da primeira consulta, e ela disse que não tinha, pois o médico só tinha agenda aberta na parte da manhã no mês de Janeiro. Ok!! Solicitei um horário mais cedo do que 9:20 da manhã. E ela insistiu no mesmo horário. Pedi um outro dia mais cedo , antes das 9 HS, já que em Janeiro , a agenda estava aberta na parte da manhã. E mais uma vez ela só me deu a opção das 9:20 HS do dia 6/1.
O que eu percebi foi uma má vontade de atender minha solicitação. Já começou não respeitando o nosso direito ao retorno médico e depois a insistência em marcar o horário conveniente do médico e não do paciente. Não é possível que não tinha um outro dia um horário mais cedo do que às 9:20. Sem contar que fiquei em atendimento com a atendente dás 15:19hs até 16:40hs pra nada.
Aguardo uma resposta da Clínica.