Elcordis

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

10/12/2025 às 11:24

ID: 234306661

Desde o dia 08/12 estou tentando marcar um exame na unidade do bairro Eldorado, onde estive presencialmente e a atendente de guichê me informou que as marcações eram por WhatsApp ou telefone! Eu insisti no atendimento presencial, mas ela com muita má vontade retirou uma senha e me informou que demoraria porque as 08 pessoas que estavam aguardando eram agendadas ! Notei também que as atendentes estavam disponíveis cada uma em teu posto ! Aguardei 5 minutos e quando não vi movimentação! Fui embora! Ao chegar em casa tentei exaustivamente pelo telefone fixo e WhatsApp sendo que pelo ultimo que teve início na segunda feira dia 8/12 as 10:48 com término terça dia 9/12 as 11:43 sem sucesso com a indicação que o sistema se encerrava indisponível!

Na terça à tarde as 17:00 minha mãe retornou presencial pra tentar marcar e o atendimento informou que já havia encerrado o expediente!
Na terça dia 10/12 às 10:08 mãe esteve novamente na unidade para tentar marcar! Lamentavelmente o celular dela descarregou e não conseguiu marcar!

Fato é que o atendimento é péssimo, moroso , as pessoas não se importam com as outras e com suas urgências!

Informaram me para procurar a Jéssica para reclamar estou a 3 dias tentando marcar um exame sem sucesso!