Elcordis

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Belo Horizonte - MG

19/02/2026 às 16:53

ID: 241115773

Hoje dia 19/02/2026 fiquei bastante chateada com a clinica/ atendimento telefônico da central da Elcordis rua Portugal 368 .Minha mãe fez um exame no dia 14/02/2026 e o resultado sairia dia 23/02/2026 porém como era de urgência pedi pra que adiantasse pra no máximo dia 19/02/2026 a tarde para que eu levasse o exame pro médico ver no dia 20/02/2026 já que era uma consulta pelo sus e ela está passando muito mal. Liguei algumas vezes durante a semana pra confirmar e hoje por telefone da central n ***** me informaram que o laudo do exame já estava pronto e que eu poderia ir buscar na clínica.Porém ao chegar no local me disseram que o laudo não estava pronto sendo que confirmei antes de ir . Sai do meu trabalho que fica na Savassi no horário de almoço paguei uber até lá e voltei sem o laudo. Minha indignação foi pela informação incorreta porque hoje em dia deslocar sem necessidade e ter gasto desnecessário pra ir buscar um laudo de extrema importância e não obter o mesmo é desanimador. Peço para que tenham mais empatia e que as informações passadas principalmente por telefone sejam averiguadas antes de confirmar pro paciente.