Eldorado Peças - Atalaia PR

Question

Comprei uma peça para o meu sogro em um anúncio da Olx, era um kit completo de direção hidráulica VW 6.90.
Começou com a demora para emitir a nota fiscal, depois a cobrança do frete no envio (na hora de retirar eu tive que pagar outro frete, pois eles não pagaram) e por fim, um mês depois da compra, no dia que recebi a caixa não era o produto do anúncio, me mandaram a caixa de um Mercedes Benz e segundo o mecânico aparenta ser uma caixa velha e surrada.
Agora vem a parte boa, pois eles não atende telefone, não responde whatsapp e não dão nenhuma assistência. Sendo assim estarei buscando os meios legais para resolver essa situação, já que ninguém retorna minhas mensagens.