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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2025 às 18:31

ID: 210563763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a Elear par a instalação do piso laminado na sala e na cozinha. Tive que pagar duas vez a visita do técnico para realizar a medição. O vendedor alegou que o procedimento havia mudado e pelo tempo , deveria pagar novamente. Paguei e aconteceu que a pessoa que mediu, errou.
Depois de terem errado a medida por duas vezes (piso e painel ripado) reclamei do acabamento nas entradas das portas. Todas estão remendadas e para piorar estão com o perfil de acabamento está errado.
Para vender são super atenciosos, mas para resoler o problema ignoram o cliente.
Peço que resolvam a minha reclamação, pois já tem mais de 10 dias e o piso só piora. O mesmo está soltando!

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 18:58

tratativas via whatsap

Réplica do consumidor

06/03/2025 às 08:15

Ainda não resolveram.