Problemas com instalação terceirizada e demora na finalização do serviço.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/09/2025 às 14:37

ID: 226380839

Comprei meu material com a loja e nao fui informada q a instalação seria terceirizada, so fui informada depois de ter feito todo pagamento. Hoje estou tendo uma tremenda dor de cabeça ora terminar o serviço de instalação.
Quase um mes ja, e ainda estou pedindo só o término do serviço
Péssimo serviço.

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 11:17

REsolvido internamente

Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 18:33

Instalação tercerizada acaba com a imagem da empresa em questão. Pois a empresa nao tem compromisso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/02/2026 às 16:44

O importante é que deu tudo certo e o seu perfil foi instalado , após algumas tentativas de retornar e os dias e horários não baterem , porém assumimos o compromisso de terminar sua obra que ficou muito linda .
Como disse , obras tem seus contratempos e o importante é que Deus tudo certo e ficou linda sua casa .
Parabéns pela escolha do piso e pelo bom gosto .
Deus abençoe seu lar !!!