Produto errado e não querem fazer devolução
Em réplica
Lages - SC
14/01/2021 às 12:29
ID: 118149779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de faróis pelo site da Americanas e do Carrefour da mesma loja Elecar, ambos os pedidos vieram errado e me enviaram buzinas, solicitei a devolução e eles insistem que eu pedi as buzinas, tenho provas que não foi isso o solicitado, estou tentando a devolução e o estorno porém sem sucesso, empresa totalmente sem compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
15/01/2021 às 14:52
Boa tarde, como informado deve solicitar devolução da mercadoria nos sites que comprou, onde já existe campo para receber etiqueta de devolução.
Réplica da empresa
27/07/2021 às 14:34
Como informado deve solicitar devolução da mercadoria nos sites que comprou, onde já existe campo para receber etiqueta de devolução.