Nao comprem dessa empresa, não tem compromisso com o cliente
Não resolvido
Altônia - PR
24/03/2025 às 12:17
ID: 212937365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho Unitv S1, em *****, com promessa de entrega em 3 dias, recebi código de rastreio falso e não recebi a mercadoria. Fiz contato com a empresa e ate o memento estou no prejuízo.
obs.: Cuidado com o site minuto box, trata- se da mesma " empresa"
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 15:13
Prezado(a) Marcos g lima*******,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e entendemos sua insatisfação Marcos g lima*******. Nosso compromisso é solucionar essa situação o mais rápido possível Marcos g lima*******.
Para que possamos verificar e resolver o problema, pedimos que envie um e-mail para *******, com cópia para *******, informando Marcos g lima*******:
Nome completo do titular da compra;
Número do pedido ou comprovante da transação;
Detalhes sobre o pagamento e o código de rastreamento recebido Marcos g lima*******.
Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade ao seu caso para garantir a melhor solução Marcos g lima*******. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida Marcos g lima*******.
Atenciosamente,
Equipe Electrazone
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 17:51
esse e-mail do suporte e invalido, mensagem retornou.
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 12:17
infelizmente existe esse tipo de pessoas que vive a custa de dar prejuízo para os outros, peço que denunciem o site minuto box, quem comprar vai perder o dinheiro com certeza
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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