Cobra energia

Question

Estava com uma conta em atraso que realmente achei que há estava paga porém não estava ,efetuei o pagamento no mesmo dia 17/10 /******* no dia seguinte entrei no aplicativo novamente e como paguei pela caixa econômica já havia dado baixa no débito ,porém no dia 18/10/******* enviaram meu nome para protesto chegou hoje o aviso sua 21/10 entrei em contato pra resolver e né disseram que realmente já está dado baixa na pendência porém tenho que pagar a taxa de cartório de 44,34