Electrolar

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Teresópolis - RJ

18/02/2022 às 10:19

ID: 138667623

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Acionamos a autorizada Electrolar de Petrópolis- RJ pois nossa lava louças recém comprada não ligava mais, e o microondas que minha filha ganhou chegou com avarias mas funcionava.
Na primeira visita o técnico levou o microondas e ficou de retornar com uma peça para a lava louças.
Quando retornou, trouxe o microondas mas que para nossa decepção NÃO FUNCIONAVA ! Ou seja foi pra lá funcionando e voltou pifado. Eles levaram o microondas DE NOVO e não tivemos solução até então.
Quanto à lava louças, eles trouxeram a peça mas mesmo assim a maquina não funcionou. O técnico propôs então levar a lava louças ( a autorizada fica em Petrópolis e eu moro em Teresópolis) para realizar testes. Pois bem, há cerca de 10 dias me ligaram da autorizada para dizer que a Electrolux não tem peças para a lava louças (?!). Mas então que garantia é essa que você fica meses sem sua máquina cara e sem previsão de solução?
Já passou da hora de recebermos lava-louças e microondas novos. Não vamos esperar mais para acionar os órgão competentes caso não tenhamos respostas.