Assistência técnica Eletrolux
Resolvido
Guarulhos - SP
10/04/2025 às 14:00
ID: 214458381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, a Eletrolux não cumpriu com o agendamento de um técnico solicitado, para realizar um reparo na máquina de lavar, dentro da garantia.
O agendamento foi feito para o dia --/--/*****- entre as --:-- e --:--, e o técnico não compareceu, entrei em contato com a assistência responsável e fui informado que a Eletrolux não repassou o agendamento e tive que reagendar a visita em horário comercial, sendo que no site Eletrolux tem data e horário de agendamento para que o cliente possa se programar, porém esse serviço não é cumprido.
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 22:43
A assistência não chegou no dia combinado, tive que ligar na autorizada e remarcar o atendimento, o agendamento pelo site da Eletrolux não funciona, o cliente precisa ligar na autorizada e remarcar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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