Fogão 5 bocas electrolux - problema no forno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

09/03/2025 às 18:38

ID: 211710265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai comprou o fogão da electrolux 5 bocas FE5IB BIV BCO , porem , não posso usar o forno. Esta descascando, soltando a tinta preta debaixo do forno e o cheiro de queimado fica muito forte.
O fogao foi comprado dia 13/02/******* / chegou dia 14/02/******* , e chegou um tecnico das casas Bahia , que foi cobrado o valor de ******* reais para alteração do gás, dia 16/02/******* . E depois liguei para a electrolux , para informar o problema. Chegou o tecnico da electrolux ,veio dia 24/02/*******, fez o laudo e verificou os problemas , no forno, e a electrolux ja iria trocas essas peças. Ja liguei duas vez para o sac ******* ******* 87 78 *******.
Unica coisa que recebi, só um orçamento da ABC MAQ , sendo que estou na garantia , pois compra efetuada dia 13/02/*******
Estou ate hoje sem , usar o forno . No anexo ,só conseguir tirar foto de uma parte do forno.

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 18:07

Demorou um pouco , mais resolvei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6