Reclamação em réplicaEm réplica

Air fryer descascou o anti aderente

Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Pior compra já feita pois o produto é de péssima qualidade gruda tudo o anti aderente descascou mesmo usando todas as instruções de uso gostaria do meu dinheiro de volta para comprar outra marca !

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 13:55

Ola Delma,



Sobre a situação que nos relatou, é necessária a avaliação técnica de um de nossos Serviços Autorizados para que a situação seja completamente resolvida.

Mediante ao seu manifesto, informamos que produtos de Pequeno Porte não possuem atendimento domiciliares, o procedimento de análise deve ser feito diretamente em uma de nossas Redes Credenciadas com a entrega do produto no Balcão.

Pedimos desculpas em nome da Electrolux quanto aos transtornos causados.

Para que possamos manter o atendimento, será necessário a abertura de uma Ordem de Serviço junto a uma de nossas Redes Autorizadas e esse produto poderá ser levado por uma pessoa de sua confiança, junto com a Nota Fiscal de compra.

Assistência Técnica para a sua Região:

Ajota Máquinas
Rua Doutor José Higino, 50, Bairro Vila Oratório, São Paulo/SP, CEP: 03189-040
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(11) 2028-0997
+55 (11) 99284-6982
ajota.maquinas@terra.com.br

Arcel Comercio E Assistencia Tecnica Ltda - Casa Verde
Rua Doutor César Castiglioni Júnior, 36, Bairro Casa Verde (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: 02515-000
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(11) 3965-8995
contato@arcels.com.br

Arcel Comercio E Assistencia Tecnica Ltda - Centro
Rua Barão de Itapetininga, 37, Loja 13 Bairro Centro (centro), São Paulo/SP, CEP: 01042-001
Ver no mapa
(11) 3159-3882
contato@arcels.com.br

Atmo Comercio De Material Eletrico Ltda Me
Avenida Lins de Vasconcelos, 180, Bairro Cambuci (Centro), São Paulo/SP, CEP: 01538-000
Ver no mapa
(11) 3399-2233
atmo.atendimento@gmail.com

Avila Assitência Técnica Eireli
Avenida Rouxinol, 638, Bairro Indianópolis, São Paulo/SP, CEP: 04516-001
Ver no mapa
(11) 5055-2220
adrianafiel@uol.com.br

Cesantec
Avenida Guilherme Cotching, 600, Bairro Vila Maria (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: 02113-011
Ver no mapa
(11) 2967-3407
+55 (11) 2207-1366
vendas2@cesantec.com.br

Comercial Marupá
Rua dos Pinheiros, 147, Bairro Pinheiros (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: 05422-010
Ver no mapa
(11) 3062-0824
comercialmarupa@marupa.com.br

Electrolux do Brasil - Top SP
Rua Professor Serafim Orlandi, 146, - Jardim Vila Mariana Bairro Jardim Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP: 04115-090
Ver no mapa
(11) 3004-8677
Visitar site da assistência
top.elux@electrolux.com.br

Eletro Mandaqui
Avenida Santa Inês, 32, Bairro Parque Mandaqui (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: 02415-000
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(11) 2281-8624
sac.mandaqui@eletrozonanorte.com.br

Eletrodomesticos Imirim
Avenida Imirim, 1853, Bairro Santana (Zona Norte), São Paulo/SP, CEP: 02465-200
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(11) 3297-7870
sac.imirim@eletrozonanorte.com.br

Eletron Service
Rua Domingos de Morais, 1600, Bairro Vila Mariana (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: 04010-200
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(11) 5549-4250
+55 (11) 5571-9445
Visitar site da assistência
atendimento@eletronservice.com.br

Eletrotecnica Makoto Ltda
Rua Conde de São Joaquim, 345, Bairro Liberdade (Centro), São Paulo/SP, CEP: 01320-010
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(11) 3107-8111
Visitar site da assistência
makoto1@uol.com.br

G3-Tec Assistência Técnica
Rua Albion, 328, Bairro Lapa, São Paulo/SP, CEP: 05077-130
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(11) 2129-7059
+55 (11) 2129-7089
suporte@g3tec.com.br

Lux Eletrica
Avenida Doutor Guilherme Dumont Villares, 1141, Bairro Jardim Londrina - Morumbi (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: 05640-001
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(11) 3742-3347
lux@luxeletrica.com.br

NS Service
Rua Clodomiro Amazonas, 1158, Loja 18 Bairro Vila Nova Conceição (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: 04537-901
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(11) 3845-2039
(11) 3588-0958
suprimentos@centralnsservice.com

Prontec Assistência Técnica
Rua Moacir Miguel da Silva, 88, Bairro Butantã (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: 05595-000
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(11) 3731-3580
+55 (11) 94743-2378
pronteceletro@gmail.com

Rovel Assist. Tecnica
Avenida Professor Alfonso Bovero, 776, Bairro Sumaré (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: 05019-010
Ver no mapa
(11) 3872-5067
atendimento@comrovel.com.br

Samalux
Avenida Renata, 237, Bairro Chácara Belenzinho, São Paulo/SP, CEP: 03377-000
Ver no mapa
(11) 2116-5066
samalux.samalux@gmail.com

Siqueira e Silva
Rua Siqueira Bueno, 1911, Bairro Mooca (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: 03173-010
Ver no mapa
(11) 2605-5221
+55 (11) 3567-1552
eletroshop1911@hotmail.com

Tecno Vision
Avenida Professor Papini, 237, Cidade Dutra Bairro Cidade Dutra (Zonal Sul), São Paulo/SP, CEP: 04805-300
Ver no mapa
(11) 5970-2200
+55 (11) 5660-6669
contato.tecnovision@terra.com.br

Tecnoclean
Alameda Joaquim Eugênio de Lima, 1393, Bairro Jardim Paulista (Zona Sul), São Paulo/SP, CEP: 01403-003
Ver no mapa
(11) 3885-3688
+55 (11) 3884-7752
maria@tecnoclean.com.br

Top Service Morumbi
Av Giovanni Gronchi, 6031, - Morumbi Bairro Morumbi, São Paulo/SP, CEP: 05724-003
Ver no mapa
(11) 3740-0966
+55 (11) 3772-0606
Visitar site da assistência
contato@topservicemorumbi.com.br

Wap Analia Franco
Rua Itapura, 1614, Bairro Tatuapé (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: 03310-000
Ver no mapa
(11) 2225-3232
wapanaliafranco@terra.com.br

Wap Imperador Com. E Manut. De Equip. Ind.
Avenida do Imperador, 5463, Bairro São Miguel Paulista (Zona Leste), São Paulo/SP, CEP: 08050-000
Ver no mapa
(11) 2052-6711
+55 (11) 2052-1194
wapimperador@terra.com.br

Zanella Lobo
Rua Faustolo, 1831, Bairro Lapa (Zona Oeste), São Paulo/SP, CEP: 05041-001
Ver no mapa
(11) 3871-1557
+55 (11) 3675-7935
zanellalobo@gmail.com

Peço que nos retorne para informar o protocolo SVO apos deixar o aparelho no local para avaliação tecnica.

Reiteramos que somente mediante a uma análise técnica do seu produto é que conseguiremos apresentar a melhor solução.

Atenciosamente,

Bianca
Electrolux Cuida: www.atendimento.electrolux.com.br/
3004 8778 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 728 8778 (demais localidades)

Réplica do consumidor

16/07/2022 às 19:16

Deixei a Air fryer na autorizada na Higienópolis estou aguardando a resposta da autorizada

Está com problemas com Electrolux do Brasil?

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