Comprei produto novo e em menos de uma semana já parou de funcionar!

Status da reclamação:

Resolvido

Fizemos a compra da Air Frayer EAF30 4L. durante o Quarto ou quinto momento de uso, simplesmente começou um cheiro forte e leve fumaça. Rapidamente desliguei o aparelho e não voltou mais a funcionar ( resistência).
Levei no dia seguinte a assistência técnica aqui em Curitiba.. Fui informada que a peça do produto estaria disponível apenas em Julho/22 para troca.
Sendo assim a assistência recomendou que eu entrasse em contato com a empresa Eletrolux pra solicitar a troca do produto. Pois bem, dia 27/03 entrei em contato com a Eletrolux, aguardando o contado deles para o dia 01/04.. Logo NINGUÉM ligou, nem email, NADA!
Entrei em contato novamente, registrado a reclamação sobre a falta de informações.. E NADA! No dia 05/04 entrei em contato NOVAMENTE, a atendente Tainá né disse que dentro de 01 ( UM) dia útil eles retornariam e fariam o possível para dar uma resposta.. E adivinha NADA!
Péssimo serviço de atendimento ao público, telefone dificilmente funciona e na maioria das vezes não chama.
Estou aguardando contato da empresa a dias.. Sendo assim, não indico a compra desta Air Frayer pra ninguém.

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