Panela elétrica sumiu da autorizada após envio para conserto e empresa não informa paradeiro

Respondida
Belford Roxo - RJ
13/04/2026 às 11:55
ID: 245612205
Fiz uma compra na loja de uma panela elétrica em 2025, dezembro coloquei na autorizada e simplesmente minha panela sumiu da autorizada e ninguém sabe me informar oque aconteceu!!!!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:00
Olá Maria,
Em atenção ao seu relato, informamos que, no momento, a sua solicitação está sendo tratada na esfera judicial.
Dessa forma, a condução do caso não poderá ocorrer por meio desta plataforma, considerando que o processo já se encontra em análise pelas áreas responsáveis.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da área jurídica, que realizará o devido acompanhamento e encaminhamento da demanda.
Permanecemos à disposição.
Time Electrolux Cuida