RespondidaProduto veio com defeito
RespondidaComprei um ar condicionado pela magazine luiza, porém qndo foi instalado, nao funcionou.
Pedi assistencia tecnica pela garantia de fabrica, constataram que havia uma peça com defeito. Me deram prazo de 7 dias para troca da peça, e desde entao ta uma enrolaçao que nao tem essa peça na fabrica. E NAO me dao uma solucao, mais de 1 mes "em analise"
Resposta da empresa
01/07/2022 às 14:33Olá Hannayo,
Avaliamos com bastante cuidado e carinho a sua situação, apresentamos uma proposta de solução e tivemos sua aceitação para uma nova experiência positiva. Pode contar com a gente!
Isso não significa que sua reclamação está encerrada, pois vamos acompanhar até o fim!
Qualquer dúvida é só enviar uma mensagem privada aqui, combinado?
Ficaria muito feliz em receber a sua avaliação a respeito do meu atendimento, no site Reclame Aqui. Posso contar contigo?
Grande abraço,
Kelvin
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