Atraso na entrega de colmeias organizadoras de guarda-roupa compradas em janeiro e fevereiro de 2026
Respondida
Botucatu - SP
12/03/2026 às 14:58
ID: 243096105
Foi feito a compra de colmeias organizadoras de guarda-roupa na data de 25/01/2026 .
Porém não recebido os produtos até a data confirmada.
Após uma proposta de oferta relâmpago, acabei falando com uma pessoa chamada Laura que faz parte de Atendimento da empresa, que receberia as duas compras na mesma data.
Fiz a compra em 08/02/2026 ,e assim a promessa de enviar até dia 20/02/2026.
Comprometimento apenas por mensagem, após isso ate agora não tive respaldo nenhum.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 19:24
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve.
Estamos verificando o ocorrido com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para oferecer uma solução e garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Electshop