Compra cancelada sem notificação e sem reembolso efetuado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 10:12
ID: 251899179
Fiz uma compra nessa loja dia 06 de junho e até a data de hoje não obtive nenhuma retorno de nada minha compra aparece que foi cancelada no sait dele do dia 07 de junho e a loja não me notificou qual motivo dessa compra ter sido cancelada não atende WhatsApp e-mail para fazer meu reembolso no valor de R$ 111,82
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 19:21
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve.
Estamos verificando o ocorrido com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para oferecer uma solução e garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Electshop
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 20:55
Gostaria de ajudar para obter meu reembolso de valor investido