Reclamação sobre produto não recebido e falta de retorno da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/06/2026 às 17:34

ID: 252173317

Boa tarde! Já fiz uma reclamação e não tive retorno. A empresa não responde o zap e não entra em contato comigo. Quero o produto ou o meu dinheiro de volta que foi pix no valor R$ 127,90 desde o mês de maio de 2026

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 19:21

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve.
Estamos verificando o ocorrido com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.

Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para oferecer uma solução e garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e satisfatória.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Electshop

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 08:32

Ainda não entraram em contato comigo

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 08:41

Aguardando