Reclamação sobre produto não recebido e falta de retorno da empresa

Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/06/2026 às 17:34
ID: 252173317
Boa tarde! Já fiz uma reclamação e não tive retorno. A empresa não responde o zap e não entra em contato comigo. Quero o produto ou o meu dinheiro de volta que foi pix no valor R$ 127,90 desde o mês de maio de 2026
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 19:21
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve.
Estamos verificando o ocorrido com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.
Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para oferecer uma solução e garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e satisfatória.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Electshop
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 08:32
Ainda não entraram em contato comigo
Réplica do consumidor
29/06/2026 às 08:41
Aguardando