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Olá!

Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve.
Estamos verificando o ocorrido com prioridade para entender o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.

Em breve, nossa equipe entrará em contato diretamente com você para oferecer uma solução e garantir que tudo seja resolvido da forma mais justa e satisfatória.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Electshop