Comprei um combô com 2 produtos e só chegou 1 produto

Não respondida
Curitiba - PR
17/03/2023 às 13:29
ID: 161211409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o combo do livro e pôster do Calibã e a Bruxa, no dia 07 de março, mas só chegou na minha casa o pôster sem o livro físico no dia 17 de março. Já enviei email, mensagem nas redes sociais e até o momento sem retorno da editora. A editora não se comunica com o cliente. Já enviei 2 emails pedindo informações, afinal o anúncio fala da descrição física do livro e do pôster o mínimo que você espera é receber os dois juntos, visto que em momento nenhum fala-se de uma versão digital. Nas fotos é mostrado o anuncio do site da editora e o que recebi em casa.