Entrega nao efetuada.
Resolvido
Itabira - MG
23/08/2021 às 12:25
ID: 128522213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de Agosto comprei o livro calibã e a bruxa pelo site da editora elefante, eles não me entregaram o livro e no código de rastreio do correio informaram que o livro seria devolvido ao remetente, devido a esse ocorrido gostaria do cancelamento da compra, já entrei em contato com a operadora do cartão e pedir que reportasse a compra a mesma ficou de entrar em contato com a editora para tá fazendo o cancelamento sendo que eu mandei um e-mail ele nem me responderam.
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 21:41
Esse pedido foi enviado via Correios dia 10/08 com o rastreio *******
Consultando o rastreio, consta erro no endereço (número inexistente), o pedido está aguardando para ser retirado na agência dos Correios.
Segue NF em anexo caso necessite.
Endereço da agência para retirada:
AC ITABIRA - Agência dos Correios
AVENIDA JOAO PINHEIRO - *******
CENTRO
ITABIRA / MG
Réplica do consumidor
23/08/2021 às 21:50
Quero cancelar.
Réplica da empresa
24/08/2021 às 16:57
Boa tarde! *******.
Segue anexo pedido de reembolso.
Forte abraço,
Consideração final do consumidor
29/09/2021 às 08:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10