Devoluçao de produtos

Olá, Carmelo!

Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente a experiência negativa que você teve com a nossa empresa. Analisamos cuidadosamente sua reclamação e entendemos sua frustração em relação à falta de orientações para devolução e à possível propaganda enganosa.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Para resolver essa situação da melhor maneira possível, gostaríamos de informar que:

Orientação para Devolução: Já foi enviada a etiqueta de devolução paro o ******* no dia 9 de Janeiro de *******. Enviamos novas instruções para devolução do produto para o seu Whastapp.

Propaganda Enganosa: Reforçamos o nosso compromisso com a transparência e a honestidade nas nossas campanhas publicitárias. Se você identificou alguma informação enganosa, por favor, nos detalhe para que possamos tomar as providências necessárias.

Para que possamos dar continuidade na solução do seu caso, entraremos em contato diretamente por Whastapp em até 24 horas para confirmar o recebimento das orientações de devolução.

Pedimos desculpas novamente e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Elefante Online