Produto não recebido
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
30/10/2024 às 12:14
ID: 200853487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto Smartphone Xiaomi Redmi Note 13 mas não recebi esta constando que já foi recebido na data de 29/10/******* e horário das 11:44 quero solução pra esse problema o mais rapido possível ..
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:28
Boa tarde Marcos, tudo bem?
Nossa empresa se chama Elefante Store, trabalhávamos apenas com produtos de Informática, demos uma pausa nas vendas a mais de 12 meses.
Como você pode ver no arquivo que você encaminhou a empresa que você comprou o Smartphone se chama ELEFANTE SHOP, não temos nenhum vínculo com essa empresa. Você já tentou contato com essa empresa, abre uma reclamação pelo site que você comprou.
Esperamos que você consiga resolver o mais rápido possível esse inconveniente!
Precisando estamos à disposição.