Cliente insatisfeita com troca de produto e atraso na entrega de calça gestante
Respondida
Novo Hamburgo - RS
23/07/2026 às 11:26
ID: 254645619
Estou bem chateada, pois fiz uma compra no dia 08 de junho de 2026, chegou a calça de gestante, porém ficou grande, fiz a troca e invés de vir uma calça com número menor, veio um macacão regata (com uma falha no meio). Chamei no whats pois queria cancelar a compra, a moça pediu desculpas e disse que iria mandar a calça por sedex para que chegasse mais rápido, visto que já estou com 33 semanas de gestação, ou seja vou poder usar pouquissimo. Porém estou aguardando ainda, não sei quando irá chegar, quando pergunto se tem alguma previsão, a moça só diz que está com a transportadora.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:29
Olá, michele. Vi seu caso !
Voê ficou com macacao de brinde enviado infelizmente errado no ato da troca e foi enviado ja a legging conforme passado ja no wpp. Peço que tenha um pouquinho a mais de paciencia < 3